Často kladené otázky

Prvotným cieľom bolo vytvoriť alternatívu ku klasickým školeniam a zefektívniť celý proces školenia systému Money S4 a S5. Avšak learn.moneyerp.com má predovšetkým ambíciu byť komplexnou vzdelávacou platformou pre zákazníkov a používateľov Money ERP, aby sa rýchlo dostali k informáciám, ktoré potrebujú a mohli využiť funkcionality nášho systému naplno.

Aktuálne budujeme databázu základných kurzov, ktorá pokryje najdôležitejšie a najčastejšie témy, ktoré sú súčasťou našich štandardných hromadných školení. Ako prvé sa môžete tešiť na online verziu kurzov “Základy ovládania” a “Adresár”. Nasledovať budú kurzy, ktoré sa budú venovať problematike skladov a účtovníctva. Databáza kurzov sa potom bude počas roka organicky rozrastať o ďalšie témy.

Hlavnou výhodou online kurzov je to, že sú dostupné kedykoľvek a odkiaľkoľvek. Ďalšia výhoda je, že sa používateľ učí svojím vlastným tempom a môže si jednotlivé lekcie prehrávať toľkokrát, kým téme plne neporozumie. Samozrejmosťou je optimalizácia portálu pre mobilné zariadenia. 

Kurzy sú vhodné pre všetkých používateľov, či už sa s Money ERP stretávajú po prvýkrát alebo si potrebujú niektoré znalosti len osviežiť. Rovnako sa budú hodiť aj skúsenejším používateľom, ktorí sa budú chcieť zoznámiť s novými funkcionalitami.

Priemerný čas trvania jedného kurzu je okolo 2 hodín, avšak doba jednotlivých kurzov sa môže líšiť podľa rozsahu konkrétnej témy. Kurzy sú zámerne rozdelené do krátkych video lekcií, ktoré trvajú 5 až 10 minút, tak, aby sa používatelia mohli v kurze jednoducho orientovať. Kratšie časové úseky sú vhodnejšie aj na udržanie správneho sústredenia. Kurzy budú doplnené o sprievodné materiály, priebežné kvízy a každý kurz bude zakončený certifikačným testom.

Kurz slúži na praktické zvládnutie práce s Money a je vytvorený tak, aby používateľ videl na konkrétnych príkladoch ako Money funguje a ako je možné využiť funkcionalitu, ktorú Money ponúka.
Jednotlivé kurzy sú pripravované tímom našich skúsených konzultantov.

Kurz je zostavený z jednotlivých on-line lekcií, ktoré obsahujú články, obrázky a videá. Kurz je prístupný ihneď po uhradení objednávky (stav Dokončené). Tieto kurzy sú predtočené a zostavené lektormi Money ERP. Kurz a jeho časti je možné si pustiť kedykoľvek a samostatne a k jednotlivým lekciám sa opakovane vracať. Na kurze nie je prítomný konzultant a nie je možné klásť otázky.

Školenie je on-line webinár organizovaný v konkrétnom termíne. Pre školenie je využívaná platforma livestorm (obdoba Teams alebo Zoom), na školení je prítomný konzultant, ktorý školenie realizuje. Po úhrade vám príde e-mailom odkaz na prihlásenie sa k webináru. V priebehu školenia je možné klásť individuálne otázky. Záznam zo školenia je dostupný po ukončení relácie.

Školenie je on-line webinár organizovaný s pevným termínom a konkrétnym konzultantom. Školenie je vykonávané pomocou špeciálnej webovej platformy livestorm (obdoba Teams alebo Zoom), kedy je fyzicky prítomný konzultant, ktorý školenie realizuje. Konzultant prezentuje danú problematiku podľa zvolenej osnovy a v priebehu školenia môžu byť pokladané individuálne otázky. Je tak možné niektoré oblasti prebrať viac do hĺbky podľa záujmu účastníkov.

Záznam zo školenia je dostupný po ukončení relácie.

Odkaz na pripojenie k tomuto školeniu dostanete automaticky e-mailom po uhradení a následnom automatickom prepnutí dokladu do stavu Dokončené. Ak objednávka nebude uhradená a dokončená pred začiatkom školenia, tak nedostanete prihlasovacie údaje a nebude možné sa už zúčastniť.

Školenie odporúčame uhradiť on-line cez platobnú bránu. V priebehu niekoľkých minút dostanete všetky podklady a informácie na prihlásenie sa na školenie. Pokiaľ budete hradiť platbu cez bankový účet, tento proces trvá zvyčajne 1 – 3 dni. Po spárovaní platby so zálohou dôjde automaticky k dokončeniu objednávky a následne vám budú automaticky odoslané registračné údaje na prihlásenie.

Po uhradení objednávky (stav objednávky Dokončená) máte kurz ihneď k dispozícii. Pokiaľ uhradíte objednávku cez platobnú bránu a platba je dokončená, kurz si môžete spustiť ihneď.
Stačí byť prihlásený používateľ (účet sa založí automaticky pri objednávke) a na stránke vybraného kurzu kliknúť na prvý odkaz Obsahu kurzu. Obsah kurzu nájdete v druhej záložke alebo pri kurze v menu na pravej strane.

Pre využívanie niektorých kurzov a školení je potrebné byť registrovaný a prihlásený používateľ. Registráciu vykonáte v pravom hornom rohu alebo sa vám účet automaticky vytvorí pri objednávke. Prihlasovacie údaje dostanete e-mailom.

Pokiaľ svoje heslo zabudnete alebo sa k nemu nebudete môcť dostať, po kliknutí na voľbu Zabudnuté heslo v ponuke na prihlásenie je možné zmeniť si ho.

Pokiaľ si vyberiete platbu cez bankový účet, objednávka obsahuje už aj informácie pre platbu. Prevod a celkové spracovanie objednávky môže byť 1 – 3 dni. K objednávke s platbou cez BÚ vystavujeme automaticky aj zálohový doklad a následne vyúčtovaciu faktúru, ktoré vám prídu e-mailom.

Pre CZ zákazníkov:

Fio, družstevní záložna
2901791531/2010
VS je číslo objednávky

Pre SK zákazníkov:
Tatra banka, a.s.
2626708763/1100
VS je číslo objednávky

Ďalšie zdroje informácií

Hromadné školenia

V pravidelných termínoch ponúkame hromadné školenia v Bratislave pre najčastejšie oblasti v používaní Money. Zistiť viac

Servisné zmluvy

Nestačí vám bežná telefonická a písomná podpora v rámci Maintenance? Máme pre vás pripravenú výnimočnú zákaznícku starostlivosť. Zistiť viac

Web pre vývojárov

Pre vývojárov alebo technicky zdatných používateľov máme pripravený podporný web developer.money.cz s technickou dokumentáciou. Zistiť viac

Kontaktujte nás

Napíšte nám, s čím potrebujete pomôcť, a my sa o vás radi postaráme. Nezabudnite nám zanechať svoje údaje – čoskoro sa ozveme.